VaraaAi
Trung tâm hướng dẫn

Làm chủ VaraaAi trong vài phút

Hướng dẫn từng bước, có hình minh họa chỉ đúng nút cần bấm — từ thiết lập salon đến giữ chân khách. Không cần tự mày mò.

Vào trang quản trị
  • 23 hướng dẫn
  • Hình minh họa từng bước
  • Hỗ trợ 24/7

Bắt đầu nhanh trong 6 bước

Làm theo thứ tự này là salon sẵn sàng nhận khách.

  1. 1Đăng ký và kích hoạt salon
  2. 2Thông tin salon, logo và ảnh bìa
  3. 3Thêm dịch vụ, nhóm dịch vụ và dịch vụ phụ
  4. 4Nhân viên, giờ làm và phân quyền
  5. 5Giờ mở cửa
  6. 6Chia sẻ link đặt lịch và nhúng vào website

Bắt đầu

Thiết lập salon trong 15 phút.

Đăng ký và kích hoạt salon

Salon được kích hoạt ngay sau khi xác minh email — không phải chờ duyệt.

Các bước

  1. 1

    Vào trang đăng ký salon và điền tên salon, giới thiệu ngắn, danh mục dịch vụ.

  2. 2

    Chọn quốc gia (quyết định múi giờ của lịch), nhập địa chỉ, thành phố và số điện thoại.

  3. 3

    Bấm "Gửi đăng ký".

  4. 4

    Mở email VaraaAi gửi cho bạn và bấm "Xác minh email" — salon được kích hoạt ngay.

Mẹo hay

  • Chưa thấy email? Kiểm tra thư mục Spam hoặc Quảng cáo.
Mở trang này

Thông tin salon, logo và ảnh bìa

Salon có ảnh đẹp và thông tin đầy đủ được khách bấm vào nhiều hơn hẳn.

Các bước

  1. 1

    Vào Cài đặt → "Thông tin salon": sửa tên, giới thiệu ngắn, địa chỉ (kéo ghim trên bản đồ cho chính xác) và danh mục.

  2. 2

    Ở mục ảnh, bấm "Tải logo lên" (ảnh vuông) và "Tải ảnh bìa lên" (ảnh ngang, tối đa 5MB).

  3. 3

    Mục "Liên hệ & mạng xã hội": nhập điện thoại, WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok, YouTube và Google Place ID.

  4. 4

    Bấm Lưu ở từng mục.

Mẹo hay

  • Google Place ID giúp hệ thống mời khách đánh giá lên Google — lấy bằng công cụ Place ID Finder của Google.
Mở trang này

Thêm dịch vụ, nhóm dịch vụ và dịch vụ phụ

Menu rõ ràng — giá, thời lượng, mô tả — giúp khách tự tin đặt lịch mà không cần hỏi.

Các bước

  1. 1

    Vào Dịch vụ, bấm "Thêm dịch vụ".

  2. 2

    Nhập tên dịch vụ, chọn nhóm (ví dụ "Làm móng tay") — chưa có thì gõ tên nhóm mới và bấm "Thêm nhóm".

  3. 3

    Nhập thời lượng (phút), thời gian dọn dẹp sau (phút), giá và tiền cọc nếu có; thêm mô tả và link video nếu muốn.

  4. 4

    Ở "Nhân viên thực hiện", tích những thợ làm được dịch vụ này — có thể đặt giá riêng/phút riêng cho từng thợ.

  5. 5

    Bấm Lưu. Dịch vụ phụ (ví dụ "Sơn gel thêm") tạo ở trang Dịch vụ phụ rồi chọn trong từng dịch vụ chính.

Mẹo hay

  • Đổi đơn vị tiền tệ không tự quy đổi giá — hãy nhập lại giá.
Mở trang này

Nhân viên, giờ làm và phân quyền

Khách chọn đúng thợ họ tin, mỗi thợ có lịch riêng và tự đăng nhập xem lịch của mình.

Các bước

  1. 1

    Vào Nhân viên, bấm "Thêm nhân viên": nhập tên, chức danh, giới thiệu.

  2. 2

    Tích "Dịch vụ có thể thực hiện". Bỏ trống giờ làm để theo giờ mở cửa salon, hoặc đặt giờ làm việc riêng.

  3. 3

    (Tuỳ chọn) "Tài khoản đăng nhập": cấp email + mật khẩu để thợ tự xem lịch; chọn "Được xem những mục nào".

  4. 4

    Thêm "Lời nhắn của nhân viên" (gửi kèm email xác nhận) và "Thời gian đặt trước tối thiểu" nếu cần, rồi Lưu.

  5. 5

    Lưu xong, bấm sửa để tải ảnh đại diện; đổi giờ làm sau bằng biểu tượng đồng hồ.

Mở trang này

Giờ mở cửa

Khách chỉ đặt được giờ còn trống trong giờ mở cửa và giờ làm của thợ — không bao giờ bị đặt nhầm.

Các bước

  1. 1

    Vào Giờ mở cửa.

  2. 2

    Tích những ngày salon mở cửa, bỏ tích ngày nghỉ.

  3. 3

    Chọn giờ mở và giờ đóng cho từng ngày.

  4. 4

    Bấm Lưu.

Mẹo hay

  • Thợ nghỉ một ngày? Trên trang Lịch hẹn, kéo giờ bắt đầu/kết thúc ca của thợ đó cho ngày hôm đó.
Mở trang này

Thanh toán, chính sách hủy và hóa đơn

Khách biết rõ cách trả tiền và quy định hủy — ít tranh cãi, ít bỏ hẹn.

Các bước

  1. 1

    Vào Cài đặt → "Tùy chọn salon": chọn ngôn ngữ mặc định cho khách, tiền tệ, khách được hủy trước bao nhiêu giờ và viết chính sách hủy.

  2. 2

    "Nhận thanh toán qua chuyển khoản": nhập ngân hàng, số tài khoản, chủ tài khoản, BIC — bấm "Lưu thông tin ngân hàng".

  3. 3

    "Thông tin xuất hóa đơn": tên công ty, địa chỉ, mã số thuế, VAT % — cần có để xuất hóa đơn tại quầy.

Mẹo hay

  • Khách luôn có thể chọn trả tiền mặt tại salon.
Mở trang này

Nhận khách

Để khách tìm thấy và đặt lịch ở mọi nơi.

Chia sẻ link đặt lịch và nhúng vào website

Một link dán ở Facebook, Instagram, Google — khách đặt lịch 24/7, kể cả khi bạn đang ngủ.

Các bước

  1. 1

    Vào Cài đặt → "Nhúng trang đặt lịch", bấm "Sao chép liên kết".

  2. 2

    Dán link vào nút "Đặt lịch" trên Facebook Page, link ở bio Instagram, Google Business Profile, tin nhắn Zalo/WhatsApp.

  3. 3

    Có website riêng? Bấm "Lấy mã nhúng" → "Sao chép mã" và dán vào trang web nơi muốn hiện khung đặt lịch.

  4. 4

    Nhiều chi nhánh: dùng "Trang đặt lịch chuỗi" — khách chọn chi nhánh rồi đặt.

Mẹo hay

  • In mã QR đặt lịch miễn phí bằng công cụ Poster QR để dán ở quầy và cửa kính.
Mở trang này

Website riêng cho salon

Một website đẹp gồm trang chủ, dịch vụ, đặt lịch, giới thiệu, liên hệ — không cần biết thiết kế.

Các bước

  1. 1

    Vào Trang landing.

  2. 2

    "Phần đầu trang (Hero)": viết tiêu đề, tải tối đa 5 ảnh trình chiếu, chọn nút dẫn tới trang đặt lịch.

  3. 3

    Điền "Phần giới thiệu" và "Điểm nổi bật" (chọn bố cục ảnh trái/phải).

  4. 4

    Bấm xuất bản để mọi người xem được, rồi "Sao chép liên kết" để chia sẻ.

Mở trang này

Tin nhắn và trợ lý AI trả lời khách

Đang làm móng không kịp trả lời? AI tư vấn dịch vụ, giá, giờ trống và giúp khách đặt lịch thay bạn.

Các bước

  1. 1

    Vào Tin nhắn — mọi cuộc chat với khách nằm ở đây.

  2. 2

    Ở "Trợ lý AI khi bạn vắng mặt", bật "Bật trợ lý AI".

  3. 3

    Bấm "Bật thông báo trên thiết bị này" để nhận thông báo khi khách muốn nói chuyện trực tiếp.

  4. 4

    Muốn khung chat trên website riêng? Dùng "Nhúng khung chat" — khách không cần tài khoản.

Mẹo hay

  • Khi khách bấm "Nói chuyện với chủ salon", AI tự dừng và bạn nhận email ngay.
Mở trang này

Fanpage: đăng bài cho khách theo dõi

Khoe mẫu mới, báo khuyến mãi tới những khách đang theo dõi salon.

Các bước

  1. 1

    Vào Fanpage.

  2. 2

    Viết nội dung, bấm "Ảnh" để thêm ảnh, hoặc bấm "Video" và dán link video VaraClip nếu có.

  3. 3

    Bấm "Đăng bài" — khách theo dõi thấy bài trong Bảng tin của họ.

Mở trang này

Vận hành hằng ngày

Lịch hẹn, thanh toán, khách hàng.

Lịch hẹn: thêm, dời, đổi trạng thái

Cả tiệm trong một màn hình — kéo thả để dời giờ, khách tự nhận email báo giờ mới.

Các bước

  1. 1

    Vào Lịch hẹn, chọn xem Ngày / Tuần / Tháng và lọc theo nhân viên.

  2. 2

    Thêm lịch cho khách gọi điện: bấm vào ô trống (trên điện thoại: nhấn giữ khoảng 1 giây), chọn dịch vụ, nhập tên khách, tích "Gửi email xác nhận và nhắc lịch" nếu muốn.

  3. 3

    Dời lịch: kéo lịch hẹn sang giờ hoặc thợ khác và xác nhận "Có, chuyển".

  4. 4

    Bấm vào lịch hẹn để đổi trạng thái: Hoàn thành, Không đến, Huỷ.

Mẹo hay

  • Khách đặt được trước tối đa 365 ngày.
Mở trang này

Thanh toán tại quầy và hóa đơn

Tính tiền, áp thẻ quà tặng, xuất hóa đơn PDF và gửi email cho khách chỉ trong vài chạm.

Các bước

  1. 1

    Điền "Thông tin xuất hóa đơn" trong Cài đặt (chỉ làm một lần).

  2. 2

    Trên Lịch hẹn, mở lịch hẹn của khách và bấm "Đến quầy thanh toán".

  3. 3

    Kiểm tra dịch vụ và giá, nhập "Mã thẻ quà tặng" nếu khách có, chọn "Tiền mặt" hoặc "Qua ngân hàng".

  4. 4

    Xuất hóa đơn: khách quét mã QR để tải, hoặc bấm "Gửi hóa đơn qua email".

Mở trang này

Danh sách khách hàng

Nhớ từng khách như người quen: số lần đến, chi tiêu, lịch sử, hóa đơn.

Các bước

  1. 1

    Vào Khách hàng — tìm theo tên, email hoặc số điện thoại.

  2. 2

    Bấm vào khách để xem lịch sử từng lượt hẹn, ghi chú và hóa đơn.

  3. 3

    Mở lại hóa đơn hoặc "Gửi lại cho khách" khi cần.

Mở trang này

Email tự động: xác nhận, nhắc lịch, mời đánh giá

Không cần cài đặt gì — hệ thống tự gửi đúng lúc, bằng ngôn ngữ của nước salon.

Các bước

  1. 1

    Khách đặt lịch → nhận email xác nhận kèm nút thêm vào Google Calendar và tệp lịch.

  2. 2

    Trước giờ hẹn 24 giờ, 2 giờ và 15 phút → email nhắc lịch kèm chỉ đường.

  3. 3

    Bạn dời lịch → khách nhận email giờ mới; khách tự hủy → cả hai nhận email.

  4. 4

    1 ngày sau buổi hẹn → email mời khách đánh giá.

Mẹo hay

  • Lịch hẹn bạn tự thêm chỉ gửi email khi bạn tích "Gửi email xác nhận và nhắc lịch cho khách hàng".
Mở trang này

Đánh giá và Google

Đánh giá thật từ khách đã đặt lịch giúp salon uy tín và được chọn nhiều hơn.

Các bước

  1. 1

    Vào Đánh giá — đánh giá mới ở trạng thái "CHỜ DUYỆT".

  2. 2

    Bấm "Công khai lên trang salon" hoặc "Ẩn đánh giá này".

  3. 3

    Nhập Google Place ID (Cài đặt → Liên hệ & mạng xã hội) để hệ thống mời khách chia sẻ lên Google.

Mẹo hay

  • Google không cho phép tặng quà để đổi đánh giá — chỉ mời khách chia sẻ trải nghiệm thật.
Mở trang này

Giữ khách & tăng doanh thu

Biến khách mới thành khách quen.

Thẻ tích điểm QR

Không cần thẻ giấy: quét mã mỗi lần khách đến, đủ điểm là được ưu đãi — khách quay lại đều đặn.

Các bước

  1. 1

    Vào Thẻ tích điểm → "Cài đặt chương trình": nhập "Số lần để được giảm giá" và "Giảm giá (%)", bấm Lưu.

  2. 2

    "Kích hoạt thẻ cho khách": nhập tên và email khách, bấm "Kích hoạt và gửi QR qua email".

  3. 3

    Mỗi lần khách đến: "Quét thẻ khi khách đến" — quét QR bằng camera hoặc nhập mã, bấm "Cộng 1 điểm".

  4. 4

    Đủ điểm → áp dụng ưu đãi; thẻ về 0 và bắt đầu chu kỳ mới.

Mẹo hay

  • Mỗi lượt hẹn còn trên lịch (không hủy, không "Không đến") được quét một lần — không cần bấm Hoàn thành.
  • Được quét bù tối đa 3 lượt khách làm trước ngày làm thẻ.
Mở trang này

Thẻ quà tặng

Khách mua tặng người thân — có thêm doanh thu và thêm khách mới, nhất là mùa lễ.

Các bước

  1. 1

    Vào Thẻ quà tặng → "Tạo mẫu thẻ": tên, dịch vụ áp dụng, % giảm, giá bán, số ngày hiệu lực, số lần dùng.

  2. 2

    Khách mua thẻ trên trang salon và nhận mã + QR qua email; thẻ kích hoạt khi bạn xác nhận đã nhận tiền.

  3. 3

    Tự bán tại quầy: "Gửi thẻ quà tặng cho khách" → nhập tên người nhận, email, lời nhắn, tích "Khách đã thanh toán — kích hoạt thẻ ngay", bấm "Tạo ảnh thẻ & gửi email cho khách".

  4. 4

    Khách đến dùng thẻ: nhập mã thẻ khi thanh toán, hoặc khách tự nhập khi đặt lịch online.

Mở trang này

Email khuyến mãi và điểm Vara

Lấp ghế trống ngày vắng: gửi ưu đãi cho khách cũ chỉ trong 2 phút, kèm nút đặt lịch.

Các bước

  1. 1

    Vào Marketing → "Soạn email mới": viết "Tiêu đề email" và "Nội dung".

  2. 2

    Bấm "Gửi email" và "Xác nhận gửi" — mỗi khách nhận tốn 1 điểm Vara.

  3. 3

    Kiếm điểm: "Điểm danh +5 điểm" mỗi ngày, chia sẻ link giới thiệu làm chủ salon (+1000 điểm khi người được giới thiệu hoàn thiện hồ sơ).

Mẹo hay

  • Khách đã nhận email trong 72 giờ sẽ được bỏ qua để tránh làm phiền.
Mở trang này

Bán sản phẩm và quản lý đơn hàng

Dưỡng, sơn, quà tặng — thêm nguồn thu ngay trên trang salon.

Các bước

  1. 1

    Vào Sản phẩm, bấm "Thêm sản phẩm": tên, giá, ảnh, mô tả.

  2. 2

    Sản phẩm hiện trên trang salon; khách thêm vào giỏ và đặt hàng.

  3. 3

    Vào Đơn hàng để xác nhận và xử lý từng đơn.

Mở trang này

Cộng tác viên giới thiệu khách

Người giới thiệu khách nhận % hoa hồng — hệ thống tự theo dõi từng lịch hẹn.

Các bước

  1. 1

    Vào Marketing → Tiếp thị liên kết, bấm "Thêm người tiếp thị mới".

  2. 2

    Nhập tên và "Hoa hồng (%)".

  3. 3

    Gửi link riêng cho họ; xem số lịch hẹn và tổng hoa hồng — bạn tự thanh toán bên ngoài hệ thống.

Mở trang này

Mở rộng & công cụ

Chi nhánh, số liệu và công cụ miễn phí.

Nhiều chi nhánh

Mọi chi nhánh trong một tài khoản, đổi qua lại một chạm, một trang đặt lịch chung.

Các bước

  1. 1

    Bấm "Thêm chi nhánh" (trên trang Cài đặt) và điền thông tin chi nhánh mới.

  2. 2

    Đổi chi nhánh đang quản lý bằng ô "Chi nhánh" ở đầu trang quản trị.

  3. 3

    Dùng "Trang đặt lịch chuỗi" trong Cài đặt để khách chọn chi nhánh rồi đặt.

Mở trang này

Trang tổng quan

Biết ngay salon làm ăn ra sao: doanh thu, lịch hôm nay, dịch vụ bán chạy, hiệu suất thợ.

Các bước

  1. 1

    Mở Tổng quan mỗi sáng: lịch hẹn hôm nay và các việc cần chú ý.

  2. 2

    Xem doanh thu tháng, biểu đồ theo tuần/tháng và dịch vụ bán chạy.

  3. 3

    Xem hiệu suất từng thợ, đánh giá mới và lượt quét mã QR từ poster/bảng giá.

Mở trang này

Công cụ miễn phí: bảng giá, poster QR, kiểm tra salon

In ấn chuyên nghiệp không cần thuê thiết kế — dùng ngay, không cần tài khoản.

Các bước

  1. 1

    Bảng giá: nhập dịch vụ (hoặc lấy từ salon), chọn mẫu, dịch tự động sang ngôn ngữ khác, tải PDF/PNG.

  2. 2

    Poster QR: chọn kích thước (A4, A5, tem dán, bảng để bàn, story Instagram) và mẫu mùa lễ, tải về in.

  3. 3

    Kiểm tra salon: xem salon trông thế nào trên mạng và danh sách việc nên làm.

Mở trang này

Vẫn chưa tìm thấy điều bạn cần?

Trợ lý AI trả lời ngay mọi câu hỏi về cách dùng VaraaAi, kèm đường dẫn đến đúng chỗ. Cần người thật? Đội ngũ VaraaAi luôn sẵn sàng.