Chính sách quyền riêng tư

Chính sách quyền riêng tư này mô tả cách Moja Investors Oy (“VaraaAi”, “chúng tôi”) thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng website VaraaAi.Com và ứng dụng di động VaraaAi (gọi chung là “Dịch vụ VaraaAi”), bao gồm cả khi bạn là khách hàng đặt lịch hoặc chủ salon quản lý doanh nghiệp trên nền tảng.

Bằng việc sử dụng Dịch vụ VaraaAi, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo Chính sách này.

Thông tin tài khoản: họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu (được mã hóa), và ảnh đại diện nếu bạn tải lên.

Thông tin đặt lịch và sử dụng dịch vụ: lịch sử đặt lịch, dịch vụ đã chọn, ghi chú gửi cho salon, đánh giá và bình luận bạn để lại.

Thông tin doanh nghiệp (đối với chủ salon): tên salon, địa chỉ, giờ làm việc, dịch vụ, thông tin nhân viên, thông tin ngân hàng/hóa đơn mà bạn chủ động nhập để sử dụng tính năng thanh toán và xuất hóa đơn.

Vị trí: nếu bạn cho phép, chúng tôi dùng vị trí thiết bị để hiển thị salon gần bạn và tính khoảng cách — bạn có thể từ chối quyền này và vẫn sử dụng được phần lớn tính năng.

Camera: ứng dụng/website có thể yêu cầu quyền truy cập camera để quét mã QR (thẻ thành viên, hóa đơn) khi bạn chủ động sử dụng tính năng đó.

Thông tin thanh toán: khi bạn thanh toán bằng thẻ quốc tế, thông tin thẻ được xử lý trực tiếp bởi Stripe — VaraaAi không lưu trữ số thẻ của bạn. Với chuyển khoản ngân hàng, chúng tôi chỉ ghi nhận trạng thái xác nhận thanh toán.

Dữ liệu thiết bị và sử dụng: loại thiết bị, trình duyệt, địa chỉ IP, và dữ liệu phân tích truy cập thông qua Google (quảng cáo/thống kê) và Meta Pixel, phục vụ việc cải thiện dịch vụ và đo lường hiệu quả quảng cáo.

Vận hành và cung cấp Dịch vụ VaraaAi: tạo tài khoản, xử lý đặt lịch, gửi email/thông báo xác nhận và nhắc lịch, hỗ trợ khách hàng.

Cho phép salon quản lý lịch hẹn, khách hàng, nhân viên, dịch vụ và hóa đơn của chính họ.

Cải thiện chất lượng dịch vụ, phát hiện và ngăn chặn gian lận hoặc lạm dụng nền tảng.

Gửi email marketing khi salon chủ động gửi cho khách hàng cũ của mình, hoặc thông báo quan trọng từ VaraaAi — bạn luôn có thể hủy đăng ký nhận email marketing.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với: Đối tác salon mà bạn đặt lịch (để họ thực hiện dịch vụ), đơn vị xử lý thanh toán (Stripe), nhà cung cấp hạ tầng lưu trữ và email, và khi pháp luật yêu cầu.

Các công cụ phân tích/quảng cáo của bên thứ ba (Google, Meta) có thể nhận một số dữ liệu thiết bị để đo lường hiệu quả quảng cáo, theo chính sách riêng của từng nền tảng đó.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép, bao gồm mã hóa mật khẩu và kết nối HTTPS. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ nào an toàn tuyệt đối 100%.

Chúng tôi lưu trữ thông tin của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động, hoặc theo thời hạn cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: hồ sơ hóa đơn, kế toán).

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email bên dưới.

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản, và có quyền yêu cầu xóa tài khoản, rút lại sự đồng ý, hoặc khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.

Dịch vụ VaraaAi không dành cho người dưới 18 tuổi sử dụng độc lập. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 18 tuổi.

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật.